Hoje em dia, a maioria das pessoas pensa que usar emojis é infantil e imaturo. O que ninguém sabe é que é segredo na área de marketing obter lucro ou reconhecimento de marca. O objetivo do marketing é motivar o público a participar e reagir ao conteúdo que é compartilhado na rede online.
Um estudo feito pelo Statista diz que 74% das pessoas têm e-mails de spam. Em 2018, as estatísticas mostram que um usuário da Internet vê 11.250 anúncios por mês. Isso indica que as pessoas estão sobrecarregadas com tanta publicidade e as campanhas de marketing não estão funcionando. Você tem que encontrar uma maneira de os clientes interagirem com o conteúdo sem exagerar nos anúncios.
Outro estudo da Foresight Factory mostrou que 45% dos consumidores preferem marcas que não levam tudo a sério. Os consumidores se sentem confortáveis com marcas que apresentam uma imagem social e empática, ganhando credibilidade e confiança. Essa é a diferença na hora de tomar a decisão de compra.
Muitas empresas estão optando por encontrar métodos que humanizem a marca, que não pareça tão séria e alcancem aquela centelha que grande parte da sociedade busca. Na era digital, o instrumento para se conectar com todos é a comunicação escrita. Às vezes, faltam palavras para expressar o que realmente sentimos na comunicação escrita.
E aparecem os emojis que definem visualmente as emoções. A questão é quando os emojis foram inventados? Eles foram criados pela empresa de comunicação japonesa NTT Docomo na década de 1990 e, desde então, gradualmente ganharam popularidade na comunicação interpessoal.
Há uma crença de que emojis são inúteis na área de marketing, mas há um equívoco porque não é simplesmente um símbolo visual, porque uma imagem vale mais que mil palavras. Emojis permitem transmitir o tom das mensagens, emoções e influenciar os sentidos do leitor para que receba a mensagem de uma forma mais empática.
Se você deseja ter calor e proximidade com os clientes, o uso de emojis deve estar nos planos de campanha de marketing. Caso você não saiba, os emojis são uma solução para melhorar a interação com remessas comerciais, SERPs, publicidade e publicações nas redes sociais.
Um estudo feito pelo Statista diz que 74% das pessoas têm e-mails de spam. Em 2018, as estatísticas mostram que um usuário da Internet vê 11.250 anúncios por mês. Isso indica que as pessoas estão sobrecarregadas com tanta publicidade e as campanhas de marketing não estão funcionando. Você tem que encontrar uma maneira de os clientes interagirem com o conteúdo sem exagerar nos anúncios.
Outro estudo da Foresight Factory mostrou que 45% dos consumidores preferem marcas que não levam tudo a sério. Os consumidores se sentem confortáveis com marcas que apresentam uma imagem social e empática, ganhando credibilidade e confiança. Essa é a diferença na hora de tomar a decisão de compra.
Muitas empresas estão optando por encontrar métodos que humanizem a marca, que não pareça tão séria e alcancem aquela centelha que grande parte da sociedade busca. Na era digital, o instrumento para se conectar com todos é a comunicação escrita. Às vezes, faltam palavras para expressar o que realmente sentimos na comunicação escrita.
E aparecem os emojis que definem visualmente as emoções. A questão é quando os emojis foram inventados? Eles foram criados pela empresa de comunicação japonesa NTT Docomo na década de 1990 e, desde então, gradualmente ganharam popularidade na comunicação interpessoal.
Há uma crença de que emojis são inúteis na área de marketing, mas há um equívoco porque não é simplesmente um símbolo visual, porque uma imagem vale mais que mil palavras. Emojis permitem transmitir o tom das mensagens, emoções e influenciar os sentidos do leitor para que receba a mensagem de uma forma mais empática.
Se você deseja ter proximidade com os clientes, o uso de emojis deve estar nos planos de campanha de marketing. Caso você não saiba, os emojis são uma solução para melhorar a interação com remessas comerciais, SERPs, publicidade e publicações nas redes sociais.
Uso de emojis para aumentar o CTR em campanhas de marketing
Uma métrica fundamental usada para medir as funções do marketing digital é a taxa de CTR (taxa de cliques). CTR é uma proporção que mostra a frequência com que as pessoas que veem seu anúncio clicam nele. Existem vários motivos para uma taxa de CTR baixa, como o conteúdo não ser muito relevante para o público, um design ruim ou o usuário ficar confuso com tudo o que acontece no mundo digital.
A Emoji conduziu uma pesquisa milenar onde foi revelado que 75% dos homens e 84% das mulheres reconhecem que os emoticons e GIFs expressam pensamentos, emoções e sentimentos melhor do que palavras. Isso significa que você pode humanizar suas mensagens de marketing e atingir seus objetivos mais rápido do que o planejado. É apenas uma questão de escolher os emojis mais relevantes na mensagem que você deseja compartilhar.
Os 10 emojis com maior potencial para aumentar a CTR são:
Embora seja difícil de acreditar, não há rosto nos 10 emojis com maior potencial. Isso significa que, quando os emojis raramente são usados, eles tendem a atrair mais atenção.
Adicionar emojis aos emails
Um estudo feito pelo Grupo Radicati, descobriu que em 2017 cerca de 269 bilhões de e-mails comerciais foram enviados diariamente em todo o mundo e o número continuará a crescer 4,4% ao ano, podendo chegar a 319 bilhões de e-mails por dia até o final do 2021.
O objetivo é convidar as pessoas a interagirem com os e-mails que a marca envia, desde clicar no conteúdo oferecido até fazer a compra. O que é ineficaz é que as estatísticas dizem que quando as pessoas recebem um e-mail comercial, 52% dos destinatários não realizam nenhuma ação no e-mail.
Todos sabem que a concorrência está sempre crescendo, pois novas marcas estão sempre sendo criadas, além dos concorrentes habituais. Para ter sucesso em campanhas de e-mail, você deve levar em consideração a diferença entre as taxas de abertura e a média de cliques dependendo do setor ou setor.
Se a CTR de e-mails comerciais estiver abaixo da média, há uma oportunidade de melhorá-la simplesmente usando emojis estrategicamente. Experian executou & nbsp; uma pesquisa que afirma que a taxa de abertura de e-mails com emojis foi 56% maior do que e-mails sem usar emojis.
A razão é que os assinantes são atraídos pelo emoji na linha de assunto e querem saber o que o e-mail contém; em resumo, é um gancho. A simples curiosidade gerada por uma imagem é suficiente para maximizar a relação de abertura.
O Doppler é uma ferramenta utilizada para email marketing, realizou um teste A / B testando o emoji do calendário no início do tópico do email. Os resultados foram que a taxa de abertura de e-mails com o emoji foi maior, ganhando 2,8%. Para as campanhas do Dia dos Namorados, os emojis mostraram não apenas ajudar a melhorar a taxa de abertura, mas também a CTR de um e-mail.
Usar emojis na linha de assunto dos e-mails fornece uma taxa de leitura de 24%, quando não há emojis na linha de assunto a taxa de leitura é de 20%.
Emojis nas campanhas de email marketing
Deve-se levar em consideração que todas as plataformas de e-mail não exibem emojis corretamente, mas este aspecto está fora do controle das marcas. Outro fato importante é que o público deve ser millennial porque é ele quem melhor capta a mensagem. Se forem pessoas mais maduras, não abrirão a correspondência nem em sonhos.
As estatísticas dizem que apenas 37% das pessoas com mais de 65 anos usam emojis na comunicação escrita. Isso não significa que você tenha que parar de experimentar, se os emojis se tornarem eficazes com esse público, não há razão para parar de usá-los. Apenas 30% das pessoas não têm preferência por emojis nas linhas de assunto do e-mail.
Daí a importância de fazer teste A / B para saber quais são os e-mails mais eficazes usando ou não emojis. Existem ferramentas que facilitam os testes A / B, são elas HubSpot, MailChimp e Constant Contact. Para tornar a campanha mais eficaz, os emojis podem ser acompanhados por uma frase para torná-la mais marcante.
Deve ser lembrado que os emojis são uma solução para aproveitar o espaço na linha do assunto porque o número de caracteres é limitado. Isso significa que eles substituem algumas palavras, mas devem se destacar bem e a frase deve ser compreensível para o destinatário.
Um exemplo é quando a ferramenta de design gráfico Crello adicionou um emoji de carrinho de compras no assunto do e-mail, na véspera da Black Friday, para dar uma ideia do que será o e-mail.
Outro exemplo é quando a empresa suíça de tênis e roupas de corrida ON usou o emoji de nuvem para atrair o interesse de que os tênis de corrida significam que flutuam acima das nuvens. Eles são exemplos de como adicionar emojis pode melhorar o impacto nos leitores.
Emojis nas Redes Sociais
Embora seja difícil de acreditar, as postagens de mídia social com conteúdo emocional têm um melhor alcance e melhor impacto nas campanhas de marketing. Um estudo rendeu dados que mostram mais de 700 milhões de emojis que são usados diariamente no Facebook. Antes de começar a usar emojis em suas postagens, você precisa saber as taxas médias de CTR por rede social:
- A CTR média no Twitter é a maior com um percentual de 2% e a CTR no Linkedin é a menor com 0,06%.
- No setor jurídico, o setor de varejo e vestuário, há as melhores taxas de CTR com 1,61%, 1,59% e 1,24%.
- Os postos de treinamento de emprego e indústria têm a menor CTR com 0,47%
Com esses dados, já existem informações sobre qual setor é mais adequado para postar com emojis
Um exemplo de emojis em postagens de mídia social foi quando a marca Scoro, que é um software de gestão empresarial, usou um emoji de bandeira no título de uma postagem. O resultado foi impressionante, pois a taxa de CTR aumentou 241%
Daily Mail conduziu uma investigação examinando os 100 principais posts com e sem emojis no Facebook. Desses 100, 28 eram do Daily Mail e 21 deles tinham pelo menos 1 emoji. Eles também receberam a tarefa de analisar seus próprios posts, 50 com emojis e 50 sem emojis, aqueles com emojis tiveram um desempenho melhor com uma proporção 2,5% melhor.
Emojis no Twitter
No momento, você já pode pesquisar por tweets ou pessoas com emojis, porque os emojis estão crescendo em popularidade. Para aproveitar ao máximo os emojis no Twitter, existe uma ferramenta chamada Piliapp que mostra os emojis mais usados dependendo do assunto e encontra os mais relevantes em todos os tipos de diversidade rapidamente. & Nbsp;
Se você não consegue encontrar os emojis que está procurando no Facebook ou Twitter, no Piliapp você pode copiá-los e inseri-los em suas publicações. & nbsp;
Estes são os emojis mais populares no Facebook:
Top emojis por países
Emojis servem para dar um foco sólido à chamada de atenção em postagens de mídia social. Desde que os emojis começaram a ser usados nas redes sociais, não há como voltar atrás porque há evidências de que as impressões nas redes sociais melhoram. Incorporar emojis em campanhas de marketing de mídia social traz um sentido humanitário para a marca.
Emojis nos SERPs
Os emojis chegaram às pesquisas do Google. & nbsp; Eles ajudam a destacar um resultado de pesquisa e poucos sabiam disso. Com os emojis, a possibilidade de clicar aumenta e quanto maior for o CTR, o Google terá a tarefa de colocar a página como a mais relevante para os internautas que buscam, pois está posicionada no topo do mecanismo de busca.
Não só no Twitter existe a função de pesquisar resultados por emoji, também no Google. Um exemplo é quando você coloca o emoji simples de batatas fritas e o Google mostra os resultados, além do significado na Wikipedia, mostra onde o emoji de batatas fritas é encontrado, um usuário do Twitter, a história das batatas fritas em emojipedia e vídeos no youtube.
Isso significa que o Google interpreta a pesquisa e fornece os resultados mais relevantes e não apenas aqueles que contêm o emoji inserido. Se você deseja obter bons resultados com o uso de emojis nos SERPs, você precisa saber quais são os mais comuns e usados:
O uso de emojis nas SERP’s não só atrai a atenção dos artigos aumentando a possibilidade de clique, mas também faz com que as páginas sejam indexadas.
Emojis nas notificações push
Todos conhecem a sensação de receber uma notificação, sabendo que se for uma pessoa importante, você abre a mensagem, caso contrário ela será ignorada. O uso de emojis nas notificações push da marca é para atrair a atenção do consumidor para ler o que é compartilhado.
Um estudo da Air Tailor mostrou que um dos fatores que a ajudaram a crescer como marca 100% ao ano foi o uso de emojis nas mensagens de boas-vindas. Usando emojis em notificações push, há uma grande possibilidade de aumentar a taxa de CTR. A MobilityWare realizou o teste A / B e obteve um aumento de até 9% nos cliques na chamada de despertar.
Adicionar um emoji relevante no início ou no final do texto de notificação ajuda o usuário a identificar o tópico e chamar a atenção com mais facilidade. Emojis substituem palavras para simplificar a mensagem, lembrando que notificações não têm muito espaço para texto.
